削除したファイルを戻せますか？
2023年08月02日
■よくあるお問い合わせ
FRONTIER21上のデータを誤って削除してしまいました。復元することはできますか？
通常のフォルダ内のデータであれば、削除後 約60日間、「電子データ保存ボックス（※オプション機能）」内のデータであれば、削除後10年間、データを戻すことができます。
以下の手順で操作をお願いします。
以下の手順で操作をお願いします。
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【FRONTIER21】削除したファイルを復元する方法
1.FRONTIER21にログインし、画面右上のメニューから［管理サイト］をクリックします。
※管理サイトへのアクセス権限がない方は表示されません。
2.［管理サイト］が表示されましたら、「ファイル管理」タブを選択し(①)、「詳細検索」をクリックします(②)。
3.［ファイルの検索］画面の［削除ファイル］項目で「のみ」を選択し(①)、「検索」をクリックします(②)。
4.「削除済」ファイルのみが表示されます。「更新日時」を2回クリックし、▼に並び替えます。
5.[ファイル名]をクリックします。
6.［ファイルの表示］画面で［ファイル名］の右横の「ダウンロード」をクリックします。
7.ファイルがダウンロードされます(①)。[フォルダを開く]をクリックし、ファイルを確認します(②)。
8.作業が終了しましたら、［ログアウト］をクリックします。管理サイトを閉じます。
9.ダウンロードしたファイルをドラッグ＆ドロップでFRONTIER21に追加します。
10.［はい］をクリックします。
11.FRONTIER21上に追加できたことを確認します。
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